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Q:  30日貨品退換保證

A:Paula's Choice網站為您提供「30日貨品退換購物保證」(不包括 "不可退回的產品"),讓您購物無後顧之憂。退換前請先聯系在線客服。

 

Q:不可退回的產品

A:以下情況不接受退款退貨或者換貨。

1.      產品收貨期已超過30天。

2.      產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。

3.      產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。

 

Q:  退換貨政策

A:  Paula's Choice網站服務態度專業謹慎,訂單送出前壹再覆檢,確保產品品質良好,唯長途送貨旅程或會引致產品傾瀉、變質或損毀。如您的產品收到時有損毀,請聯系在線客服退回產品。

我們會根據您訂單的送貨方式,安排再次運送貨品,而且不會加收任何運費。如您已將有問題、已損毀或錯誤的產品退給我們,我們會安排退回因此而產生的額外運費。

如遇退回的貨品已經售完,我們會將貨品的退款以原本付款的方式退回給您。

 

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